Política de privacidad
Responsable del Tratamiento: EKOLUK MKT DIGITAL S.A. DE C.V.
Portal: clicblaze.com •
Comunicaciones: informacion@clicblaze.com
Domicilio: CALLE RÍO GUADIANA NO.23 PISO 2, COL. RENACIMIENTO, ALCALDÍA CUAUHTÉMOC, C.P. 06500 CIUDAD DE MÉXICO, CDMX
Documento actualizado: Septiembre 2025
NUESTRA FILOSOFÍA DE PRIVACIDAD
ClicBlaze opera bajo la premisa de que cada cliente merece transparencia absoluta sobre cómo su información personal impulsa el éxito de su marca. Como especialistas en publicidad que creemos en la precisión, el combustible creativo y la dirección clara, aplicamos estos mismos principios al cuidado de sus datos personales, cumpliendo rigurosamente con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
TIPOS DE INFORMACIÓN QUE RECOLECTAMOS
Información Personal y Empresarial
- Nombre completo y datos de identificación del contacto principal
- Canales de comunicación electrónica preferidos
- Líneas telefónicas de contacto directo
Información Digital y de Comportamiento
- Direcciones de protocolo de internet y geolocalización
- Características del dispositivo y software de navegación
- Patrones de navegación y tiempo de permanencia en sitio
- Interacciones con contenido publicitario y creatividades
FINALIDADES PARA LAS QUE UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN
Servicios Publicitarios Fundamentales
Procesamos su información personal para crear y ejecutar campañas publicitarias precisas, desarrollar estrategias creativas, gestionar proyectos de branding, administrar inversiones publicitarias, procesar facturación, cumplir contratos y brindar soporte técnico.
Servicios de Valor Agregado (Requieren Su Autorización)
Con su consentimiento expreso, utilizamos su información para enviar actualizaciones, invitar a eventos exclusivos, realizar estudios de efectividad, crear perfiles de audiencia, ejecutar marketing directo segmentado y desarrollar análisis de mercado.
BASE LEGAL PARA EL PROCESAMIENTO
Nuestro tratamiento se sustenta en: consentimiento libre e informado, necesidad contractual, interés legítimo en mejorar servicios, y cumplimiento de obligaciones legales fiscales y comerciales mexicanas.
SUS DERECHOS COMO TITULAR DE DATOS
- Acceso: Conocer qué información mantenemos y cómo la usamos
- Rectificación: Corregir datos inexactos o desactualizados
- Cancelación: Solicitar eliminación de datos no necesarios
- Oposición: Negarse al uso de sus datos en finalidades específicas
- Portabilidad: Obtener sus datos en formato común para transferirlos
- Limitación: Restringir el procesamiento bajo ciertas circunstancias
- Revocación: Retirar su autorización en cualquier momento
INFRAESTRUCTURA DE SEGURIDAD DE DATOS
Protecciones Técnicas
- Encriptación de extremo a extremo
- Firewalls empresariales con monitoreo 24/7
- Autenticación multifactor
- Respaldos automáticos cifrados
- Actualizaciones de seguridad automatizadas
Controles Organizacionales
- Manuales internos de manejo seguro
- Capacitaciones trimestrales en protección de datos
- Acuerdos de confidencialidad firmados
- Auditorías de seguridad bienales
- Protocolos de respuesta inmediata ante incidentes
CRONOGRAMA DE RETENCIÓN DE INFORMACIÓN
- Datos de Campañas y Contratos: Vigencia + 10 años
- Información Fiscal y Comercial: 5 años
- Datos de Marketing: Hasta revocación o 2 años de inactividad
- Cookies de Sesión: Eliminadas al cerrar navegador
- Cookies de Análisis: Máximo 26 meses
TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO PUBLICITARIO
Usamos cookies y tecnologías similares para optimizar la experiencia, analizar rendimiento de campañas, personalizar contenido, medir efectividad y mejorar servicios. Puede gestionarlas en su navegador, aunque algunas funciones podrían verse limitadas.
ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA
Esta política puede ser modificada para reflejar cambios en operación, servicios, leyes o estándares de privacidad. Se notificará con 7 días hábiles de anticipación en nuestro sitio web y por correo electrónico.
CANAL DE QUEJAS Y DENUNCIAS
Para asuntos no resueltos con ClicBlaze, puede contactar al INAI en
www.inai.org.mx o al teléfono 800 835 4324.
EKOLUK MKT DIGITAL S.A. DE C.V. • CLICBLAZE
Arrancamos tu marca con la máxima protección de tus datos
